Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân Tại 8US Games

Chào mừng bạn đến với trang chính sách bảo mật của 8US Games. Tài liệu này mô tả cách nền tảng 8usgames.bet thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi hiểu rằng dữ liệu cá nhân là tài sản riêng tư quan trọng của bạn. Vì vậy, 8US Games xây dựng chính sách bảo mật này dựa trên nguyên tắc minh bạch tối đa – bạn có quyền biết chính xác dữ liệu nào được thu thập, dùng để làm gì và ai có thể truy cập.

Bằng cách sử dụng dịch vụ của 8US Games, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng.

8US Games chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ an toàn tài khoản của bạn. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

Trong một số trường hợp, 8US Games có thể yêu cầu thêm tài liệu xác minh danh tính (ảnh CMND/CCCD hai mặt, ảnh selfie) để hoàn tất quy trình KYC (Know Your Customer) theo yêu cầu pháp lý.

Thông tin cá nhân của bạn được 8US Games sử dụng cho các mục đích sau, và chỉ trong phạm vi cần thiết:

• Quản lý tài khoản: Tạo, duy trì và bảo mật tài khoản người dùng của bạn trên nền tảng.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán thưởng một cách chính xác và an toàn.
• Xác minh danh tính: Tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi hợp lệ.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, tốc độ và tính năng nền tảng.
• Phát hiện gian lận: Nhận diện các hoạt động bất thường và bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống.
• Thông báo khuyến mãi: Gửi thông tin về ưu đãi, chương trình thưởng – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.

8US Games không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, dữ liệu có thể được chia sẻ như sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng Internet Banking nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số nhà phát hành game tích hợp trên nền tảng có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính công bằng và kỹ thuật.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, 8US Games có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật hiện hành.
• Đối tác kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ cloud, bảo mật và phân tích kỹ thuật được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của chúng tôi.

8US Games sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Loại này không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để chúng tôi cải thiện tính năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu lưu lượng truy cập và hành vi người dùng để tối ưu dịch vụ.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng 8US Games.

8US Games áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi việc truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi. Cụ thể:

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ được mã hóa bằng SSL/TLS 256-bit.
• Mật khẩu tài khoản được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt – chúng tôi không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thường.
• Hệ thống xác thực hai yếu tố (2FA) được cung cấp để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt chuẩn ISO 27001 với kiểm soát truy cập vật lý nghiêm ngặt.
• Hệ thống giám sát 24/7 tự động phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi đội ngũ bên thứ ba độc lập.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với thông tin cá nhân mà 8US Games đang nắm giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến support@8usgames.bet. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

8US Games chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền và kiểm toán tài chính.
• Nhật ký giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 7 năm cho mục đích kiểm toán và xử lý tranh chấp.
• Dữ liệu kỹ thuật (log, IP): Xóa sau tối đa 12 tháng trừ khi cần thiết cho điều tra bảo mật đang tiến hành.
• Cookie phân tích: Hết hạn sau 13 tháng kể từ lần truy cập cuối.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn theo quy trình nội bộ của 8US Games.

Dịch vụ của 8US Games không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em hoặc người vị thành niên.

Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập thông tin của người dưới 18 tuổi, tài khoản liên quan sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa khỏi hệ thống.

8US Games có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc phản hồi từ người dùng.

Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 14 ngày khi thay đổi có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị ở đầu trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách bảo mật định kỳ để luôn nắm bắt cách 8US Games bảo vệ thông tin của bạn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hay cách 8US Games xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi:

• Email: support@8usgames.bet
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp trên giao diện trang web 24/7.
• Thời gian phản hồi: Tối đa 5–7 ngày làm việc với các yêu cầu về dữ liệu.